La reprise du panier de la boutique

le Jeudi 30 Avril 2015

Cc Flickr Jessica
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Seb 2 n'a pas chômé ces derniers temps ! Cette fois -ci, c'est la page du suivi de commande qu'il a amélioré pour les utilisateurs de sites de e-commerce :)

Elle permet de revenir sur une commande et sur son historique. Cette page reprend les numéros, date et état des commandes, états des paiements...

Elle n'est pas nouvelle et existe depuis un certain déjà sur vos sites. Ce qui est nouveau et génial, c'est que pour accéder à cette page de suivi de commande, il suffit à un client de terminer une commande, qu'il soit allé jusqu'à la fin du processus du paiement, ou bien qu'il se soit arrêté juste avant. De cette manière, vos clients peuvent désormais faire leur shopping en plusieurs fois, leur panier ne sera plus perdu. Ils peuvent suspendre leur shopping, puis plus tard, reprendre leur panier. Cela reprend tout ce qu'il y avait dans l'ancienne commande dans un nouveau panier et génère automatiquement une nouvelle commande.

La reprise du panier de la boutique
Cette page est accessible à partir de l'url : http://www.votresite.fr/shop/followup 
Si vous n'avez pas encore de panier, mais souhaitez simplement suivre l'état d'une commande passée, vous entrez votre numéro de commande et le mail utilisé puis vous accédez à vos informations.

Dans les paramétrages de la boutique, vous avez la possibilité de lier vos clients avec vos groupes de profiling.
Si vous avez activé cette option, et que la personne est déjà connectée à votre site, elle n'aura plus besoin d'entrer un numéro de commande pour accéder à la page de suivi de cette commande. Elle aura accès directement à son historique de commande à partir du moment où le mail utilisé pour la commande est le même que celui de son profile.

Si la commande a été expédiée, elle aura également accès directement sur cette page au lien de suivi de livraison sur l'état de la commande.


Saveria Maroselli
Saveria s'occupe du Support de WMaker mais pas seulement :) En savoir plus sur cet auteur


Vos commentaires

1.Posté par FCrozier le 30/04/2015 14:10 | Alerter
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Je n'utilise pas les boutiques pour mes sites, et j'imagine que cette nouveauté doit être vraiment super intéressante pour les personnes concernées. Une petite remarque SEO toutefois {ça faisait longtemps que je n'avais pas joué la mouche du coche sur le blog ^^} : "shop" et "followUp" dans les url c'est bien, mais pour un moteur genre Google.fr, ça n'aurait pas été mieux "boutique" et "suivi_commande" ? ;-)

Amicalement
FC