Cc Flickr Jessica
Seb 2 n'a pas chômé ces derniers temps ! Cette fois -ci, c'est la page du suivi de commande qu'il a amélioré pour les utilisateurs de sites de e-commerce :)
Elle permet de revenir sur une commande et sur son historique. Cette page reprend les numéros, date et état des commandes, états des paiements...
Elle n'est pas nouvelle et existe depuis un certain déjà sur vos sites. Ce qui est nouveau et génial, c'est que pour accéder à cette page de suivi de commande, il suffit à un client de terminer une commande, qu'il soit allé jusqu'à la fin du processus du paiement, ou bien qu'il se soit arrêté juste avant. De cette manière, vos clients peuvent désormais faire leur shopping en plusieurs fois, leur panier ne sera plus perdu. Ils peuvent suspendre leur shopping, puis plus tard, reprendre leur panier. Cela reprend tout ce qu'il y avait dans l'ancienne commande dans un nouveau panier et génère automatiquement une nouvelle commande.
Elle permet de revenir sur une commande et sur son historique. Cette page reprend les numéros, date et état des commandes, états des paiements...
Elle n'est pas nouvelle et existe depuis un certain déjà sur vos sites. Ce qui est nouveau et génial, c'est que pour accéder à cette page de suivi de commande, il suffit à un client de terminer une commande, qu'il soit allé jusqu'à la fin du processus du paiement, ou bien qu'il se soit arrêté juste avant. De cette manière, vos clients peuvent désormais faire leur shopping en plusieurs fois, leur panier ne sera plus perdu. Ils peuvent suspendre leur shopping, puis plus tard, reprendre leur panier. Cela reprend tout ce qu'il y avait dans l'ancienne commande dans un nouveau panier et génère automatiquement une nouvelle commande.
Cette page est accessible à partir de l'url : http://www.votresite.fr/shop/followup
Si vous n'avez pas encore de panier, mais souhaitez simplement suivre l'état d'une commande passée, vous entrez votre numéro de commande et le mail utilisé puis vous accédez à vos informations.
Dans les paramétrages de la boutique, vous avez la possibilité de lier vos clients avec vos groupes de profiling.
Si vous avez activé cette option, et que la personne est déjà connectée à votre site, elle n'aura plus besoin d'entrer un numéro de commande pour accéder à la page de suivi de cette commande. Elle aura accès directement à son historique de commande à partir du moment où le mail utilisé pour la commande est le même que celui de son profile.
Si la commande a été expédiée, elle aura également accès directement sur cette page au lien de suivi de livraison sur l'état de la commande.
Si vous n'avez pas encore de panier, mais souhaitez simplement suivre l'état d'une commande passée, vous entrez votre numéro de commande et le mail utilisé puis vous accédez à vos informations.
Dans les paramétrages de la boutique, vous avez la possibilité de lier vos clients avec vos groupes de profiling.
Si vous avez activé cette option, et que la personne est déjà connectée à votre site, elle n'aura plus besoin d'entrer un numéro de commande pour accéder à la page de suivi de cette commande. Elle aura accès directement à son historique de commande à partir du moment où le mail utilisé pour la commande est le même que celui de son profile.
Si la commande a été expédiée, elle aura également accès directement sur cette page au lien de suivi de livraison sur l'état de la commande.
