Red bus demande à tous les hébergeurs présents sur leur datacenter de Courbevoie de couper les machines à partir de 19h30 car il vont procéder à une coupure totale à 20h00. Ceci afin d'éviter les chocs électriques sur les serveurs du datacenter.

Depuis hier Redbus est alimenté par les groupes électrogènes. En effet le disjoncteur général est H.S depuis hier. C'est une pièce relativement dificile à trouver étant donné la puissance utilisée.
Le but de l'opération est de raccorder à nouveau le datacenter au réseaux EDF.

Nous n'allons pas couper complètement les machines à 19h30 pour diminuer au maximun le délais d'inactivité du service. Nous bloquerons seulement les gestions en écriture. En effet nos serveurs web supportent les coupures sans trop de problème. Cela n'est pas le cas des 3 serveurs SQL de base de données qui ne peuvent pas d'être coupé à chaud.

Nous espérons un retour à la normal vers 20h30, nous vous en tiendrons informé.

Depuis 11h ce matin le datacenter où sont hébergées nos machines à subit de multiples coupures de courant.

Nous sommes en train de remonter nos installations et vous donnerons plus de détails dés que possible.

Voir ce lien : http://travaux.ovh.com/?do=details&id=858

19h20 : la situation chez redbus semble enfin stable, nous réactivons tous les services auxiliaires (mails, stats.. ); les newsletters en attente de départ partent petit à petit.

19h30 : La nouvelle se répand comme une trainée de poudre, il ne fait pas bon être CEO de redbus en ce moment :)  http://www.lapagedujour.com/redbus_nouvel_incident.html

20h00 : OVH (notre fournisseur de traffic) nous informe du devenir de sa collaboration avec le datacenter redbus, il est très remonté et on le comprend. Voir fichier joint de cette note.

 

WM était acessible de 12h40 jusqu'à 13h40 heure locale. Nous pensions qu'il s'agissait d'une attaque importante de type flood sur nos serveurs.

En fait le serveur SQL principal (base de données) a saturé son espace disque.
Nous avions mis en place il y a 2 semaines un système de Helper, serveurs SQL destinés à prendre le relais du serveur principal pour les requêtes en lecture (90% des requêtes).
Ce type de réplication est très gourmand en espace disque, elle a saturé les disques du serveur principal et a entrainé la chute du serveur.

Cette panne est totalement indépendante de la maintenance de cette nuit. En revanche une partie de l'intervention d'hier conserne justement l'installation de serveurs SQL.

Nous avons développé des outils de contrôle de flotte de serveur justement pour prévenir ce type de problème. Nous aurons finalisé ce tableau de côntrole au cours du mois prochain. Ajouté à l'outil d'administration de flotte que nous testons en ce moment, il nous permettra d'agir de manière préventive sur ce type de problème.

Amicalement,
l'équipe de WM 

Aujourd'hui nous avons eu droit à un bel article dans La Tribune. Cela fait plaisir, d'entendre parler de nous. Je ne savais pas que ce quotidien était aussi lu, nous avons eu plusieurs coups de fil pour nous signaler la parution de cet article. Je crois que la nouvelle économie revient à la mode ;-)

Les meilleurs encouragements restent ceux des utilisateurs de WM, jérôme m'a fait suivre un message très sympa d'un nouvel abonné.


La semaine prochaine sera riche en nouveautés...

Performances

Nous allons mettre en place un serveur de base de données suplèmentaire. Il s'agit d'un AMD opteron dual core, il parrait qu'il sont très puissants notamment avec mySQL. Cela va améliorer les performances de l'application. Si nous sommes satisfaits des performances de la machine nous en ajouterons une autre assez rapidement. Cela va accélérer de manière significative l'affichage des pages gourmandes en requêtes SQL notamment au niveau des gestions.

Sécurité

Nous mettrons en place une console DIGI qui permettra de piloter les serveurs comme si nous les avions dans nos bureaux. Nous allons aussi remplacer les APC par des modèles permettant de suivre la consommation électrique à distance (prises multiples pilotées par le réseau permettant le reboot).

Cela va occassionner une ou deux coupures de 2 à 3 minutes.

Nous avons ajouté une petite barre d'outils pour mettre en page les messages dans le forum . Elle permet de mettre en Gras, Italique, Souligné, Paragraphes, Liens et l'ajout d'images.

Pour les spécialistes, les balises produites par des sites de stockages d'images gratuits sont également interprétées. Exemples : http://www.image-dream.com ou http://imageshack.us

Nous en avons donc profité pour rendre disponible cette option dans les commentaires. Au passage vous pouvez aussi, comme sur ce blog, paramétrer les couleurs de fond et de bordure de chaque message.

Testez en laissant un commentaire : )

Edit: Pour l'activer cela se passe dans DESIGN => Commentaire et DESIGN => Forum pour les portails; dans DESIGN => Mes notes pour les blogs

A là demande de nombreux utilisateurs nous publions à partir d'aujourd'hui notre Todolist.

Ainsi vous pouvez suivre en amont des sorties annoncées sur ce blog, nos futurs développements.

Certaines tâches de la Todo seront attachées à une note explicative. Pour accéder aux détails vous devrez créer un profil sur le blog du Support.

Il s'agit d'une nouvelle étape d'intégration des utilisateurs de WMaker dans la participation à l'évolution de l'application.

Regardez comment Google a indexé notre version gratuite, c'est pas mal mais surtout très intélligent.

Etant un générateur de site, et donc ayant beaucoup de sites sous notre URL webzinemaker.com, Google a créé un petit index avec un lien vers la création, le top 100, les nouveaux sites et la démo.

Puis un lien direct avec les autres résultats du domaine... Dans notre cas c'est particulièrement malin et bien venu :)

Voila, c'était juste une petite info sur les nouveautés de l'indexation :)

Nous disposons d'une interface qui recense toutes les demandes que vous nous formulez à partir de votre menu "Support". Toute notre équipe visualise l'ensemble des demandes, peut les traiter directement ou les attribuer à un autre membre.

Un système de tags est disponible pour faire ressortir vos demandes du moment les plus fréquentes. Et bien sûr, nous disposons d'un moteur de recherche sur les sites et les messages, des archives et des statistiques.

Pourquoi est-ce que je vous parle de tout cela ?
Tout d'abord pour humaniser cette fonctionnalité et pour vous annoncer que certains d'entre vous nous ont fait une demande pour qu'un système similaire soit mis en place dans leur portail. Nous sommes en train d'établir le cahier des charges pour vous proposer la même chose vis à vis de vos internautes.

Entre Jeudi matin 10h00 et Vendredi après midi 16h00 vous avez connu des difficultés pour alimenter vos sites. Tout ceci était dû à notre serveur de base de données qui s'emballait à cause d'une hausse du traffic.

Pour améliorer tout cela, nous avons travaillé d'arrache pied.

Nous avons installé deux autres serveurs à la volée capables de soulager le serveur principal en prenant en charge une partie des requêtes, de sorte que lorsqu'un visiteur consulte le site, ce soit la machine la plus répondante qui se charge de lui fournir la page.
Les temps d'accès aux sites sont ainsi réduits de façon drastiques !

Nous sommes assez satisfait du résultat, car non content d'être plus rapide, notre plateforme est devenue scalable, à la moindre hausse de traffic nous pouvons rajouter à chaud un ou plusieurs serveurs pour venir en aide à la partie surchargée.