Rédigé par le Lundi 21 Juin 2010

Nouvelle version Web Mobile
En attendant l'offre Apps mobiles pour le 24 Juin, nous avons mis à jour la version web mobile. Tous vos sites disposent d'une version web dédiée au mobile. Il y a en fait 2 versions :

- L'une pour les mobiles standards ayant un accès internet avec un navigateur de base.
- L'autre pour les Smart Phones, de type iPhone, Android, Black Berry, Palm Pre .....

A l'usage, bien qu'il y ait beaucoup plus de mobiles dans la première catégorie, ce sont les Smart Phones qui représentent la très grande majorité du trafic. WMaker était le premier CMS l'année dernière à disposer en standard d'une version Smart Phone.

Avec l'offre de WebTV, nous avons développé une nouvelle version mobile et aujourd'hui nous profitons de ce développement pour mettre à jour les versions mobiles de tous les sites WMaker.






Rédigé par le Jeudi 17 Juin 2010

Dans la jungle de Twitter
Dans l'application il y a beaucoup de fonctions liées à Twitter, souvent vous vous y perdez alors qu'il existe des aides en ligne pour chacune de ces fonctions. Le problème c'est que ces aides en lignes sont dispersées, elles sont bien taguées dans la "quick help" mais vous n'y pensez pas toujours. 

Nous avons donc pris le temps de toutes les reprendre en vous les détaillant un peu mieux.






Rédigé par Jerome Granados / Sébastien Simoni le Mardi 15 Juin 2010

Depuis hier soir, 3 personnes de WMaker interviennent dans le datacenter pour effectuer une opération de maintenance. Le plus gros du travail a été accompli dans la nuit. Aujourd'hui, des interventions ont toujours lieu, mais elles ne devraient pas induire de coupure du service, seulement des perturbations sont à prévoir.
Des ralentissements d'affichage sont probables, il est possible qu'il y ait du retard dans l'expédition des newsletters, et le calcul de stats ne sera lancé que dans l'après-midi.

En effet, hier soir, après le changement des disques dans le serveurs de fichier (le NAS), il a été difficile de rebooter la machine. Après plusieurs tentatives, nous avons réussi à identifier la cause de l'échec du reboot. Une correction a été appliquée et le service a pu être relancé. Le travail de la nuit a donc pris plus de temps que prévu. C'est la raison pour laquelle il y a encore des interventions aujourd'hui.






Nous effectuons une importante opération de maintenance à partir de 23 h 00 ce soir. Il y aura une coupure, il est prévu une coupure de 30 min mais l'opération pourra durer jusqu'à 2 h 00. 


Nous allons mettre à jour la moitié des disques de stockage nous remplaçons les SEAGATE de 250 Go par des WESTERN DIGITAL de 1,5 To. Il s'agit d'une nouvelle génération de disque dur à économmie d'énergie, outre la multiplication par 6 de la capacité de stockage. Ce nouveau disque consomme 2 fois moins d'électricité, passant de 12 W à 5,5 W par disque, ces disques utilisent 12 fois moins d'énergie au Go.

Une quanrantaine de disques vont être changés dans la nuit, cela représentera une baisse de la consomation de 200 W  24h/24h. De plus ces nouveaux disques disposent d'un système d'économie d'énergie qui se marie très bien avec le système de Nas hybrid, basé sur des disques SSD tampons. Ces Disques tampons jouent le rôle de cache géant. 




Coupure pour maintenance à partir de 23 h aujourd'hui 14 juin 2010







Rédigé par Sébastien Simoni le Vendredi 11 Juin 2010

Apps WMaker : soyez présents sur Android, iPad et iPhone !
Avant de vous présenter une toute nouvelle offre, qui permettra de doter votre site d'une application iPhone, iPad et Android, je voudrais d'abord répondre à 3 questions qui me sont souvent posées :

Pourquoi être présent sur Mobile ?

iPhone a été une rupture d'usage, il a créé une plate-forme logicielle. Cette plateforme a fait explosé les usages mobiles, 50% des consultations web depuis Mobile se font sur iPhone alors qu'il ne représente que quelques pourcents des téléphones dans le monde. Avec iPhone, Apple a également fait admettre aux opérateurs une facturation des données au forfait. Mais la rupture technologique arrivera avec les réseaux LTE (ou 4G) qui apporteront ce que 3G devait apporter il y a 10 ans, c'est-à-dire le confort de ADSL n'importe où.

D'ici 2 ans, les offres LTE seront sur le marché et être présent sur mobile sera une obligation mais c'est maintenant que les places doivent se prendre. Les analystes prédisent qu'à 2 ans, le mobile représentera 40 % des consultations internet. De notre coté, on y croit.

Quelle est la différence qui existe entre une version web mobile et une app mobile ?

La version web mobile d'un site est compatible avec 100 % des téléphones mobiles allant sur internet, alors que les apps mobiles doivent être créées pour chaque plateforme iOS (Apple), Androïd (Google), etc.

Les versions web mobiles souffrent de 3 handicaps par rapport aux applications mobiles :

  • Elles sont plus lentes, parce qu'elles sont interprétées par le navigateur alors que les apps sont natives.
  • Elles manquent de visibilité par rapport aux apps qui disposent de Stores directement dans les téléphones (App Store pour iPhone, Android Market pour Google Phone, ...).
  • Elles gèrent encore très mal les coupures réseaux alors qu'une app (bien faite) permet de conserver durablement les données sur le téléphone.

Ces 3 raisons font que les applications mobiles sont en train de fidéliser un public grandissant. Elles concurrencent fortement les newsletters et les lecteurs RSS. Chaque application installée sur un mobile est un lecteur gagné pour des années, si le contenu est au rendez vous.....

Autre question fréquente, quel est le meilleur modèle économique pour les éditeurs de contenu ?

Les applications mobiles des éditeurs de contenu ont la chance d'engendrer une récurrence dans l'utilisation. Ce type d'application est à l'opposé des applications jetables qu'on utilise une fois ou deux.

Deux modèles s'offrent à vous : un modèle gratuit financé par la pub (90 % des apps de contenu) et un modèle avec achat de contenu.

Le marché de la publicité mobile ne fait que commencer. Le web a révolutionné le marché de la publicité en ouvrant le marché à de très petits acteurs. La publicité mobile va ouvrir le marché à d'autres types d'acteurs, notamment locaux, exclus jusqu'à présent du marché de la publicité sur internet. D'autre part la redistribution des revenus sera très intéressante, beaucoup plus que les adSense de Google, car Apple propose 60 % pour l'éditeur et 40 % pour eux.

Clairement, les applications de contenu seront financées par de la publicité et quelque acteurs adressant un public très ciblé et solvable rendront leur contenu payant. Mais dans ce cas je crois quand même plus que les transaction seront liées à un abonnement sur le site et pas seulement à du micro-paiement sur mobile.






Je sais que vous allez tous me demander ce qu'est une agence sur WMaker alors je commence par ça.
Vous pouvez demander l'ouverture d'une agence dès que vous disposez d'au moins 4 abonnements sur WMaker. Il faut nous designer un site principal, à partir duquel vous pouvez consulter tous les sites de l'agence. Vous pouvez accéder directement à leur back office, voir les factures à venir, etc...

C'est dans ce cadre que nous avons modifié les demandes de support afin de les centraliser. Maintenant vous pouvez nous interroger directement depuis le site de votre agence en indiquant de quel site vous nous parlez. Nos échanges peuvent également être filtrés par site. Tout cela vous permet une meilleur productivité.

Pour ceux d'entre vous qui ont des agences, avez vous remarqué que vous pouvez mettre un flux XML ? Avez-vous deviné quel était son utilité ?






Rédigé par Jerome Granados le Jeudi 10 Juin 2010

Le processus d'installation de nom de domaine a également été reporté dans la WebTV, par contre la gestion des emails n'est pas encore disponible, cela devrait arriver la semaine prochaine.






Rédigé par Jerome Granados le Jeudi 10 Juin 2010

Perte de password
Vous avez surement remarqué que la boite de log (Authentification au back office) à été rafraichie Mardi dernier. En fait c'est pour accueillir le nouveau script de perte de password.

C'est fini, plus aucun password ne sera transmit par email c'est trop dangereux.
Nous vous expédierons un email valide pendant une heure avec un lien vous permettant d'aller modifier votre mot de passe; bien sur ce lien est crypté et unique.

Cette fonctionnalité à été étendue au SNS.






Vous pouvez installer vos noms de domaine tout seul, enfin, jusqu'à un certain niveau. Vous l'avez surement déjà constaté car c'est en production depuis 1 ou 2 semaines.  En fait  nous apportons encore pas mal de réglages car tout ceci est bien complexe mais surtout il y a énormément de cas différents.

Il y a aussi pas mal d'erreurs humaines, nous en constatons encore tous les jours mais nous essayons de modifier le processus afin de le rendre plus compréhensible pour chacun d'entre vous.

Globalement cela accélère le processus d'installation de domaine bien qu'il y ai eu quelques ratés au démarrage.






Les demandes de support depuis les blogs que vous offrez
Dans notre jargon on appelle cela un "sous blog" c'est à dire un blog qui dépend d'un autre ou d'un portail. Il s'agit des blogs que vous pouvez créer depuis votre back office ou avec l'option Creablog.

Pour ces "sous blogs" lorsqu'il y avait une demande de support, un simple email était posté au webmaster du site qui héberge le blog. Il n'y avait donc aucune trace, aucun suivi et cela devenait un peu laborieux pour ceux qui offrent beaucoup de blogs. 

Nous avons donc revu le processus et décidé d'utiliser la messagerie interne pour que vous puissiez disposer d'un suivi.

En clair une demande de support envoyée depuis un "sous blog" génère un message dans la messagerie interne, ce message étant adressé au webmaster du site hébergeant le blog. Le webmaster est notifié par email de l'arrivée de ce message. Sa réponse sera disponible dans l'interface de support du sous-blog, dont l'utilisateur aura lui aussi été averti par email. Vos blogueurs vont se  sentir un peu moins seul : ) 






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